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省金融办“法治建设年”公开承诺

文章来源:黑龙江日报  录入时间:2018-9-5 点击数:165

 

在深化“放管服”改革方面,对融资担保公司和小额贷款公司两类行业审批严格落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、公示公开制、岗位责任制等制度,实现申报企业“零跑路”。对融资担保公司,采取服务对象满意度即时评价、承诺公示社会监督、日常督导检查和受理投诉举报等措施,着力提高服务质量。突出问题导向,切实解决行政审批存在的“门难进、脸难看、事难办”“不作为、慢作为、乱作为”和推诿搪塞、程序繁杂、时间冗长,以及服务内容、申报材料、办理过程不公开不透明等问题。对小额贷款公司,严格遵守“四零”服务承诺,做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉,进一步提高办事效率、缩短办理时间,审批过程中认真审核、确保一次性告知,对审批结果公开公示,确保服务对象可查询、群众可监督。在法治政府建设方面,牢固树立法治意识,善于运用法治思维和法治方式处理问题、化解矛盾。注重选拔使用法律专业和具有法律相关实践工作经验的干部,充分发挥法律顾问作用,切实做到依法行政。

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